个人近期对国际物流追踪服务相关产品的需求分析，算是一个简短的总结报告。 目标人群分析 普通网购用户 电商卖家，分为国内做跨境的卖家和国外卖家，卖家中又分为是做亚马逊（或 Wish, eBay）的还是用 Shopify 等建站平台做独立品牌的 国内的小物流商及货代 竞品分析 17track.com 国内做跨境物流查询市场占有率最大的产品，已被店小蜜全资收购。主要提供的产品就是查询相关的网站及应用，查询按数量收费，少量免费，量大需购买额度，通过提供查询 API 与小物流商、货代及跨境服务商（如店小蜜）合作，收取查询费用； Trackingmore 或 51tracking 是同一家，因与 17track 的专利官司，现在改为面向国外卖家和国内货代公司，只有翻墙了才能浏览他们的网站，同样是按查询量收费，提供 API 服务； aftership.com 成立于香港，在深圳有分公司，多产品策略，旗下有 AfterShip（物流查询跟踪）、Returns Center（退货服务）、PostMan（发货服务）、Sales & Marketing，其中 AfterShip 可与 Shopify, Magento, eBay, WooCommerce 等建站平台对接，商家可以从这些平台中同步订单及物流单号到 AfterShip，统一在 Aftership 中跟踪，它还提供了推送服务（邮件、短信），方便商家向买家自动或手动推送物流状态。商家还可以创建查询页面及插件，置于网站前端，供购买自主查询。同样的它也提供 API 服务。 ship.com 提供了发货服务，theshoppad.com 下的 Trackor 提供了 Shopify 卖家的物流跟踪查询服务，https://goshippo.com/ 提供了发货服务